オペレータ・アクセス・コントロールによるアクセス・リクエストの管理

アクセス・リクエストの「承認」、「却下」、「延長の承認」、「延長の却下」および「取消」を行うことができます。

1. Oracle Cloud Infrastructureテナンシにログインします。
2. ナビゲーション・メニューを開きます。「Oracle AI Database」で、「オペレータ・アクセス・コントロール」をクリックします。
3. 「アクセス・リクエスト」をクリックします。

リクエストがリクエストID別にリストされます。「リソース名」列にはリクエストが発生したリソースの名前が表示され、「リソース・タイプ」列はリソースのタイプ(Autonomous Exadata VMクラスタやExadataインフラストラクチャなど)を示します。「状態」列には、各リクエストの現在のステータスが表示されます。「アクセス期間」列には、アクセス期間が時間単位で指定されます。「リクエスト済」列には、リクエストが送信された日付と時間が表示されます。

「重大度」列には、演算子によって設定された重大度レベルが表示されます。

• 重要度1— クリティカル

  基幹操作のサービスが完全に失われ、作業を正しく続けられません。問題が解決されるまで。早急な注意が必要です。

• 重大度2— 高

  サービスまたはリソースが大幅に失われているか低下しています。この問題は、通常の機能を復元するために速やかに注意する必要があります。

• 重要度3— 中

  運用上の影響が限定されたサービスまたはリソースの軽度の低下または低下。最小限の中断で作業を継続できます。

• 重大度4— 低

  当時は仕事が妨げられていません。レポートは本質的に情報であるか、緊急でない問題に対する支援が要求されます。

「アクセス・リクエスト事由」列には、オペレータがシステム・アクセスをリクエストした理由が表示されます。個々のリクエストの詳細を表示するには、対応する「リクエストID」をクリックします。

1. Oracle Cloud Infrastructureテナンシにログインします。
2. ナビゲーション・メニューを開きます。「Oracle AI Database」で、「オペレータ・アクセス・コントロール」をクリックします。
3. 「アクセス・リクエスト」をクリックします。
4. In the Search and Filter field, you can filter Action Requests by Request ID, State, Resource Name, Resource Type, Requested, Severity, Access Duration (hours), or Access Request Reason.
5. アクセス・リクエストのリストで、詳細を表示するリクエストのリクエストIDをクリックします。

   「アクセス・リクエスト情報」タブには、アクセス・リクエスト情報、リソース情報、リクエストの理由、その他の情報などの詳細が表示されます。

   「承認情報」タブには、リクエストを処理した最後のユーザー、リクエストが処理された日時、最新のコメントなどの詳細が表示されます。

   「演算子の相互作用」タブには、演算子と承認者間の相互作用履歴が表示されます。顧客対応履歴は、ユーザー、時間またはメッセージでフィルタできます。

1. Oracle Cloud Infrastructureテナンシにログインします。
2. ナビゲーション・メニューを開きます。「Oracle AI Database」で、「オペレータ・アクセス・コントロール」をクリックします。
3. 「アクセス・リクエスト」をクリックします。
4. 「検索とフィルタ」フィールドで、リストからアクション・リクエストを選択します。

   アクセス・リクエストの状態に基づいてアクションを実行できます。

   表3-2 アクセス・リクエストに対するアクション

   アクセス・リクエストの状態	許可されているアクション
   送信済	「承認」、「確認中」または「却下」。
   確認中	「承認」または「却下」.
   将来に向けて承認済	「承認」または「却下」.
   承認済	取消
   処理中	アクションなし。
   事前承認済	取消
   延長リクエスト済	「延長の承認」、「延長の却下」または「取消」。
   拒否済	アクションなし。
   取消済	アクションなし。
   完了済	アクションなし。
   失効	アクションなし。
   クローズ失敗	アクションなし。

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2. ナビゲーション・メニューを開きます。「Oracle AI Database」で、「オペレータ・アクセス・コントロール」をクリックします。
3. 「アクセス・リクエスト」をクリックします。
4. 「検索とフィルタ」フィールドで、リストから「リソース名」または「リソース・タイプ」を選択します。
   • リソース名:

     リソースの名前を入力し、「フィルタの適用」をクリックします。

   • リソース・タイプ:

     1つ以上のリソース・タイプを選択し、「フィルタの適用」をクリックします。

1. Oracle Cloud Infrastructureテナンシにログインします。
2. ナビゲーション・メニューを開きます。「Oracle AI Database」で、「オペレータ・アクセス・コントロール」をクリックします。
3. 「アクセス・リクエスト」をクリックします。
4. 「検索とフィルタ」フィールドで、リストから「発生」を選択します。
5. アクセス・リクエストのリストで、承認するリクエストのリクエストIDをクリックします。
   ノート
   
   通知を構成していない場合は、警告バナーが表示されます。

   1. 「構成」をクリックします。

      「通知の構成」ダイアログが表示されます。

   2. 「通知の構成」ダイアログで、有効な電子メール・アドレスを入力し、「作成」をクリックします。
6. リクエストIDページで、「承認」をクリックします。
7. アクセス・リクエストの承認ページで、次を実行します:
   1. 「承認時間」で、「すぐに承認」または「後で承認」を選択します。
   2. 承認コメントを入力します。
8. 「承認」をクリックします。

   「アクセス・リクエスト詳細」ページの「承認情報」セクションには、必要な承認の数、受信した承認の数、承認または却下した承認者、およびアクションを実行した時期に関する情報が表示されます。

1. Oracle Cloud Infrastructureテナンシにログインします。
2. ナビゲーション・メニューを開きます。「Oracle AI Database」で、「オペレータ・アクセス・コントロール」をクリックします。
3. 「アクセス・リクエスト」をクリックします。
4. 「検索とフィルタ」フィールドで、リストから「発生」を選択します。
5. アクセス・リクエストのリストで、確認するリクエストのリクエストIDをクリックします。
6. 「リクエストID」ページで、「アクション」をクリックし、「レビュー中」を選択します。
7. 「アクセス・リクエストの確認」ダイアログで、コメントを入力します。
8. 「確認中」をクリックします。

アクセス・リクエストの詳細ページには、スケジュール日時が表示されます。リクエストが「承認済」状態に移行した場合でも、リソースにはスケジュールされた日時でのみアクセスできます。

Oracleオペレータは、オペレータ・アクセス・コントロール・インタフェースを介して質問に回答します。また、さらに明確にするための質問をして必要な詳細を取得できます。アクセス・リクエストの詳細についてさらに説明を求めるには、次の手順を使用します:

1. Oracle Cloud Infrastructureテナンシにログインします。
2. ナビゲーション・メニューを開きます。「Oracle AI Database」で、「オペレータ・アクセス・コントロール」をクリックします。
3. 「アクセス・リクエスト」をクリックします。
4. たとえば、「検索とフィルタ」フィールドで、リストから「発生」を選択します。
5. アクセス・リクエストのリストで、明確化するリクエストのリクエストIDをクリックします。
6. 「リクエストID」ページで、「オペレータ・インタラクション」タブをクリックします。
7. 「検索およびフィルタ」フィールドで、「ユーザー」、「時間」または「メッセージ」でフィルタします。
8. 「サービス・プロバイダに問い合せる」をクリックします。
9. メッセージを投稿し、「作成」をクリックします。

監査ログ・レポートには、人間が解読可能なHTML形式でセッションごとにオペレータが入力したコマンドおよびキーストロークに関する情報が含まれます。オペレータがExadataインフラストラクチャへのアクセスに使用したアクセス権の監査ログ・レポートをダウンロードできます。監査ログ・レポートは、オペレータがインフラストラクチャへのログインに監査ログ・レポートを利用した場合にのみ使用できます。監査ログ・レポートが生成されると、顧客が1年間ダウンロードできるようになります。

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2. ナビゲーション・メニューを開きます。「Oracle AI Database」で、「オペレータ・アクセス・コントロール」をクリックします。
3. 「アクセス・リクエスト」をクリックします。
4. アクセス・リクエストのリストから、監査ログ・レポートが必要なアクセス・リクエストを特定し、それをクリックします。
5. アクセス・リクエストの詳細ページで、「アクション」をクリックし、「監査レポートのダウンロード」を選択します。

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2. ナビゲーション・メニューを開きます。「Oracle AI Database」で、「オペレータ・アクセス・コントロール」をクリックします。
3. 「アクセス・リクエスト」をクリックします。
4. 「検索とフィルタ」フィールドで、リストから「発生」を選択します。
5. アクセス・リクエストのリストで、却下するリクエストのリクエストIDをクリックします。
6. 「リクエストID」ページで、「アクション」をクリックし、「却下」を選択します。
7. 「アクセス・リクエストの却下」ダイアログで、リクエストを却下する理由を入力します。
8. 「却下」をクリックします。

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2. ナビゲーション・メニューを開きます。「Oracle AI Database」で、「オペレータ・アクセス・コントロール」をクリックします。
3. 「アクセス・リクエスト」をクリックします。
4. 「検索とフィルタ」フィールドで、リストから「事前承認済」を選択します。
5. アクセス・リクエストのリストで、取り消すリクエストのリクエストIDをクリックします。
6. 「リクエストID」ページで、「アクション」をクリックし、「取消」を選択します。
7. 「アクセス・リクエストの取消」ダイアログで、「コメント」フィールドにアクセスの取消の説明を入力します。
8. 「取消」をクリックします。

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2. ナビゲーション・メニューを開きます。「Oracle AI Database」で、「オペレータ・アクセス・コントロール」をクリックします。
3. 「アクセス・リクエスト」をクリックします。
4. 「検索とフィルタ」フィールドで、リストから「拡張要求済」を選択します。
5. アクセス・リクエストのリストで、期間延長するリクエストのリクエストIDをクリックします。
6. 「リクエストID」ページで、「アクション」をクリックし、「拡張の承認」を選択します。
7. 延長リクエストの承認ページで、次を実行します:
   1. 承認コメントを入力します。
8. 「延長の承認」をクリックします。

   「アクセス・リクエスト詳細」ページの「承認情報」セクションには、必要な承認の数、受信した承認の数、承認または却下した承認者、およびアクションを実行した時期に関する情報が表示されます。

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2. ナビゲーション・メニューを開きます。「Oracle AI Database」で、「オペレータ・アクセス・コントロール」をクリックします。
3. 「アクセス・リクエスト」をクリックします。
4. 「検索とフィルタ」フィールドで、リストから「拡張要求済」を選択します。
5. アクセス・リクエストのリストで、延長を拒否するリクエストのリクエストIDをクリックします。
6. 「リクエストID」ページで、「アクション」をクリックし、「拡張の拒否」を選択します。
7. 延長リクエストの却下ページで、延長リクエストを却下する理由を「コメント」フィールドに入力します。
8. 「延長の却下」をクリックします。