状態が無効なためデータを取得できません

パフォーマンス・ハブのレポートにアクセスしたときにこのエラーが表示される場合、考えられる原因と、問題を解決するために実行できる操作は次のとおりです。

原因: データベース・ステータス・メトリックがデータベースに接続できないか、データベースが停止しています。

解決策: データベース・ユーザーのパスワードの有効期限が切れていないことを確認し、次を行います:

• 管理エージェントを使用して通信を有効にするExaDB-DおよびExaDB-C@Cの外部データベースおよびOracle Cloudデータベースの場合: 管理エージェントが実行中であることを確認します。
• ベース・データベース・サービスのOracle Cloudデータベースの場合、プライベート・エンドポイントを使用して通信を有効にするExaDB-DおよびExaDB-XS: イングレス・ルールとエグレス・ルールが正しいことを確認します。

認可に失敗したか、リクエストされたリソースが見つかりません

パフォーマンス・ハブのレポートにアクセスしたときにこのエラーが表示される場合、考えられる原因と、問題を解決するために実行できる操作は次のとおりです。

原因: 必要なポリシーが作成されていません。

Allow group DB-MGMT-ADMIN-GROUP to read metrics in tenancy

指定したタスクまたはオブジェクトは、現行ユーザーに存在しません

ADDMレポートを含むAWRレポートを生成するときにこのエラーが表示される場合、考えられる原因と、問題を解決するために実行できる操作は次のとおりです。

原因: PRVT_HDM.ADDM_REPORTSは、異なるインタフェースを使用してADDMレポートを取得し、元のユーザーがSYSユーザーでない場合は、パフォーマンス・ハブでAWRレポート(ADDMレポート・セクションを含む)を生成するときにエラーが表示されることがあります。

解決策: SYSユーザーを使用して、スタンドアロンADDMレポートを生成します。

エラー・コード= Bad_DB_Response_Exception

パフォーマンス・ハブへのアクセス時にこのエラーが表示される場合、考えられる原因と、問題を解決するために実行できる操作は次のとおりです。

• 原因: 一時表領域が空です。

  解決策: 次の問合せを使用して、一時表領域が空であるかどうかを確認します:

  SQL> select * from dba_temp_files;

  一時表領域が空の場合は、一時表領域を追加し、パフォーマンス・ハブにアクセスします。

• 原因: ASHパッケージのインストールが不完全な状態のままです。

  解決策: 次のステップを使用して、パッケージのインストールを再起動します:

  1. 次の文を実行して、既存のパッケージを削除し、ASHパッケージのインストールを再起動します。

     drop package body omc_ash_viewer;
     drop package omc_ash_viewer;
     drop package body dbaas_api_dbperf;
     drop package dbaas_api_dbperf;

     ノート
     
     前述の文の一部が失敗することがあります。ステータス・メッセージを無視し、文を実行します。
  2. パフォーマンス・ハブに移動して、ASHパッケージのインストールをトリガーします。

  ASHパッケージのインストールが完了したら、パフォーマンス・ハブにアクセスします。

QueryExecutionFailed: IOエラー: ネットワーク・アダプタは接続を確立できませんでした

PDBの「アクティブ・セッション履歴レポートの生成」ボタンが無効で、「取消」をクリックすると、このエラーが表示される場合、考えられる原因と、問題を解決するために実行できる操作は次のとおりです:

原因: PDBに関連付けられているCDBは、PDBが稼働している場合でも警告をレポートしています。

解決策: 関連付けられたCDBのネットワークの問題を修正し、接続が確立されていることを確認します。

No_Mgmt_Agent_Connection_Exception

外部データベースのパフォーマンス・ハブにアクセスしたときにこのエラーが表示される場合、考えられる原因と、問題を解決するために実行できる操作は次のとおりです。

原因: SocketTimeoutExceptionおよびSSLPeerUnverifiedExceptionがレポートされ、プロキシまたはネットワークの問題が原因である可能性があります。

解決策: 次を検証します:

• 外部データベースとの通信に使用される管理エージェントが稼働しています。
• 正しいプロキシが構成されています。
• Oracle Cloud Infrastructureへの接続が確立され、問題はありません。