サポート登録
My Oracle Cloud Supportへの登録方法について学習します。
購入オファーの完了後、Oracleから「Action Required: Welcome to New Oracle Cloud Service Subscription(s)」という件名を含むEメールが送信されます。この電子メールを受信したら、My Oracle Cloud Supportに登録して、Oracle Databasesのサポートにアクセスします。手順については、電子メールのリンクを使用するか、次のページを参照してください。
- Oracle Supportアカウントの構成 (OCIユーザー・ガイド)
- My Oracle Cloud Support - ポータル・ドキュメンテーション (My Oracle Cloud Supportチュートリアル)
ノート
Oracle Database@Azureのアイデンティティ・フェデレーションを設定する場合は、フェデレーテッド・ユーザーをMy Oracle Cloud Supportに登録して、それらのユーザーがサービス・リクエストを開くようにする必要があります。フェデレーテッド・ユーザーのMy Oracle Cloud Supportの構成の詳細は、Oracle Supportアカウントの構成を参照してください。
Oracle Database@Azureのアイデンティティ・フェデレーションを設定する場合は、フェデレーテッド・ユーザーをMy Oracle Cloud Supportに登録して、それらのユーザーがサービス・リクエストを開くようにする必要があります。フェデレーテッド・ユーザーのMy Oracle Cloud Supportの構成の詳細は、Oracle Supportアカウントの構成を参照してください。