404タイムアウト・エラー

レスポンス・ファイルを使用して管理エージェントのインストール・スクリプトを実行するときにこのエラーが表示される場合、考えられる原因と、問題を解決するために実行できる操作は次のとおりです。

原因: この問題は、プロキシ・サーバーが、外部ホストとOracle Cloud Infrastructureの間で通信するように構成されている場合に発生することがあります。正しいProxyHost構成でレスポンス・ファイルを更新するには、追加のネットワーク調査を行う必要があります。

解決策: 次のオプションを使用して、外部ホストとOracle Cloud Infrastructureの間の接続を確認します:

• 適切なエンドポイントを使用して、外部ホストから、エージェントをデプロイするOracle Cloud Infrastructureリージョンにコールを実行します。エンドポイントの詳細は、管理エージェントAPIのドキュメントを参照してください。

• エージェントをデプロイするホストからのHTTPS通信をチェックして、アウトバウンド通信を許可します。HTTPS通信のチェックの詳細は、「ネットワークの前提条件」を参照してください。

プロキシ・サーバーを使用する場合は、レスポンス・ファイルのProxyHostの値を更新し、操作を再試行します。

外部データベースの診断および管理を有効にするときに発生する可能性のあるその他の問題を解決する方法の詳細は、My Oracle SupportのOCI Database Management Service: データベース管理を有効にする際の既知の問題(KB77991)の外部データベースに関する既知の問題に関する項を参照してください。